Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere samenwerking tussen jou en Lugtmeijer & Krist Letselschade ([[bedrijfsnaam/rechtsvorm]], KvK-nummer [[KvK-nummer]]), hierna ‘wij’ of ‘ons’. Door gebruik te maken van onze dienstverlening ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Onze dienstverlening

Wij beoordelen jouw aanvraag, bereiden een dossier voor en koppelen je aan een gespecialiseerd letselschadekantoor dat het beste past bij jouw situatie. Wij zijn zelf geen advocatenkantoor en verlenen geen juridisch advies; die rol ligt bij het kantoor waaraan jouw dossier wordt overgedragen. [[Aanvullende omschrijving van de dienstverlening]].

3. Kosteloze dienstverlening en vergoeding

Onze dienstverlening aan jou als cliënt is kosteloos. Wij ontvangen een vergoeding van [[het letselschadekantoor / de aansprakelijke partij]] op het moment dat jouw dossier leidt tot [[voorwaarde, bv. een getekende overeenkomst]]. Deze vergoeding heeft geen invloed op de hoogte van jouw schadevergoeding.

4. Verplichtingen van de cliënt

Je staat ervoor in dat de gegevens die je met ons deelt juist en volledig zijn. Wijzigingen in jouw situatie die relevant zijn voor je dossier, geef je zo snel mogelijk aan ons door. [[Eventuele aanvullende verplichtingen]].

5. Aansprakelijkheid

Wij spannen ons in om jou aan een geschikt letselschadekantoor te koppelen, maar kunnen niet garanderen dat jouw zaak tot een bepaalde uitkomst leidt. Onze aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit onze dienstverlening is beperkt tot [[bedrag / clausule]], behalve in geval van opzet of bewuste roekeloosheid.

6. Duur en beëindiging

Je kunt op elk moment aangeven dat je niet langer gebruik wilt maken van onze dienstverlening, zolang jouw dossier nog niet is overgedragen aan een letselschadekantoor. [[Voorwaarden rondom beëindiging na overdracht]].

7. Klachten en geschillen

Heb je een klacht over onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op via [[contact-e-mailadres]]. Wij streven ernaar binnen [[termijn]] te reageren. Komen wij samen niet tot een oplossing, dan kun je je wenden tot [[geschilleninstantie, indien van toepassing]].

8. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in [[vestigingsplaats]].